日前在啟德體藝館展開的“世界格蘭披治桌球大獎賽”,操作手法實在令球迷們「感受良多」,本想好好享受一場國際級的桌球盛宴,結果卻因為比賽超時,被賽會在晚上11時15分左右突然通知要離場,難怪球迷們會鼓譟。
手法可不可以靈活些
我理解賽會可能也有難處,場館使用有限制,午夜前必須清場,但這處理手法可不可以靈活些?當時現場好些球迷接受訪問,盡訴心中情。一位身穿阿仙奴球衣的“亨利”球迷說:「這不是錢的問題,而是邏輯問題。買了票進場,結果比賽看到一半就被趕走,這服務體驗實在是太差。」還有莊先生,他那句「搞唔到就唔好學人搞,好核突。」一語中的。桌球可是紳士運動,這樣對待球迷,實在有失風度。
溝通不足,球迷埋單
賽會代表封歡歡總裁說,是當晚11時和場館協調才知道這個限制,這不就說明溝通工作做得不足,怎會是即場才來研究閉館時間?總裁只知內地場館沒時間限制,但到了香港,他就想要讓館方想想辦法嗎?賽會和場館的溝通不足,要球迷埋單?球迷們留下來,那是對賽事最忠實的支持,主辦方應該要更加重視球迷的情緒才是。
比賽超時是常有的事
我覺得,以後辦這種國際體育盛事,相關部門真的要好好規劃一下。比賽超時是常有的事,那就要提前做好應對措施,比如和場館協商延長使用時間,或者提前告知球迷可能的超時情況,讓他們有個心理準備。這樣突然趕人走,不僅於理不合,更是對球迷熱情的極大打擊。
冀賽會吸取這次教訓
希望賽會能夠吸取這次教訓,盡快拿出解決方案,讓球迷們以後能夠安心觀賽。畢竟,香港可是要打造成國際盛事之都的,這樣的服務體驗可真很有問題,而澳門亦同樣將被打造成體育之都,娛樂之城,或者可借鏡這些爭議,防範於未然。
--- 雲飛揚 ---